FAQ
Commandes
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement pour assurer une livraison dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse hello@blancheedit.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Ma commande a-t-elle été enregistrée ?
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou nous contacter.
Expédition
Où livrez-vous ?
Blanche Edit livre à l'international. Les options d'expédition et les délais de livraison sont affichés lors du paiement en fonction de votre emplacement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement.
Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre livraison.
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que les articles n'aient pas été portés, non lavés et retournés dans leur état d'origine. Certains articles peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.
Pour les demandes de retour, veuillez contacter hello@blancheedit.com
Tailles
Comment choisir ma taille ?
Veuillez vous référer à notre guide des tailles disponible sur chaque page produit.
Si vous êtes entre deux tailles ou avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Entretien du produit
Comment dois-je laver mes pièces ?
Pour préserver la qualité de vos pièces Blanche Edit :
- Lavage en machine à froid
- Ne pas javelliser
- Ne pas sécher en machine
- Sécher à plat
Consultez notre Guide d'entretien complet.
Tissus
Où sont fabriquées les pièces de Blanche Edit ?
Les pièces Blanche Edit sont conçues en France et fabriquées à partir de tissus européens de première qualité.
Protection de la signature
Qu'est-ce que la protection de signature Blanche Edit ?
Les pièces Blanche Edit intègrent une protection discrète conçue pour s'adapter à différents niveaux de flux tout en conservant une silhouette raffinée.
Notre technologie combine des couches absorbantes et imperméables ultra-fines, soigneusement intégrées au vêtement pour offrir une protection sans épaisseur.
Trois niveaux sont disponibles :
Flux Super léger : Idéal pour la protection quotidienne, les fuites légères ou comme protection supplémentaire. Ultra-mince, respirant et discret.
Flux léger (maillots de bain uniquement) : Conçu pour les maillots de bain, offrant une protection entre les flux légers et modérés. Idéal pour bouger en toute confiance, du soleil à la baignade.
Flux modéré : Protection fiable toute la journée pour les règles légères à moyennes. Conçu pour le confort, le mouvement et la confiance.
Flux abondant : Protection maximale pour les jours plus abondants ou la nuit. Absorption améliorée tout en restant mince et confortable.
Toutes les pièces Blanche Edit sont fabriquées à partir de tissus techniques haut de gamme, conçus pour être respirants, confortables et exempts de PFAS.
Contact
Comment puis-je vous contacter ?
Pour le service client, les demandes de presse ou les collaborations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
