Conditions générales

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation du site web Blanche Edit et l'achat des produits disponibles sur www.blancheedit.com.

Les produits sont vendus directement par :

EMMANUELLE BLANCHE STUDIO
32, rue de Lille 75007 PARIS France

Pour toute question, les clients peuvent contacter : hello@blancheedit.com

En passant commande via le site web, le client confirme avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales.

Blanche Edit se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la passation de la commande.

2. PRODUITS

Blanche Edit propose des maillots de bain, des dessous et des accessoires connexes conçus en France et fabriqués à partir de tissus et de matériaux techniques de première qualité.

Les descriptions, images et détails des produits sont fournis avec la plus grande précision possible. Cependant, de légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent survenir en fonction des lots de production, des réglages d'écran ou des conditions d'éclairage.

Certains produits intègrent un système technique discret multicouche conçu pour une absorption légère et un confort quotidien.

Les produits Blanche Edit ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à remplacer les produits de protection hygiénique.

Les clients sont responsables de la sélection des produits, tailles et styles les mieux adaptés à leurs besoins.

3. COMMANDES

Les commandes sont passées directement via le site web de Blanche Edit.

Une fois la commande confirmée, les clients recevront un e-mail de confirmation de commande.

Blanche Edit se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

  • fraude suspectée,
  • quantités anormales,
  • refus d'autorisation de paiement,
  • problèmes techniques,
  • ou toute violation des présentes Conditions Générales.

Les produits sont soumis à disponibilité.

Si un article devient indisponible après qu'une commande a été passée, le client en sera informé dans les plus brefs délais et remboursé en conséquence.

4. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix sont affichés en Euros (€), TVA comprise le cas échéant.

Les frais de port sont calculés au moment du paiement et affichés avant la confirmation du paiement.

Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify Payments et/ou des prestataires de paiement sécurisé tiers.

Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure :

  • Visa,
  • Mastercard,
  • American Express,
  • PayPal,
  • Apple Pay.

Blanche Edit ne stocke pas les informations de paiement des clients.

5. EXPÉDITION

Blanche Edit livre actuellement à :

  • France métropolitaine,
  • Corse,
  • certains pays européens sélectionnés.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif uniquement et peuvent varier en fonction de la destination, de l'activité du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes.

Blanche Edit ne pourra être tenue responsable des retards, échecs de livraison ou coûts supplémentaires résultant d'informations d'expédition incomplètes ou incorrectes fournies par le client.

Le risque et la propriété sont transférés au client dès la livraison.

6. RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation européenne en matière de consommation, les clients ont le droit de se rétracter de leur achat dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la réception de la commande.

Les articles retournés doivent être :

  • non portés,
  • non lavés,
  • dans leur état d'origine,
  • avec toutes les étiquettes attachées,
  • et exempts de tout signe d'usure, d'utilisation, de dommage ou d'altération.

Pour des raisons d'hygiène, Blanche Edit se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.

Les instructions de retour seront fournies sur demande via : hello@blancheedit.com

Les remboursements sont traités en utilisant le mode de paiement original dans les quatorze (14) jours suivant la réception et l'inspection des produits retournés.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.

7. INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN

Afin de préserver l'intégrité et la performance des tissus et matériaux techniques Blanche Edit, il est conseillé aux clients de suivre attentivement toutes les instructions d'entretien figurant sur les étiquettes des vêtements et sur le site web.

En particulier :

  • rincer après contact avec de l'eau salée ou du chlore,
  • laver en machine à froid,
  • éviter l'adoucissant,
  • ne pas sécher en machine,
  • éviter l'eau de Javel ou les détergents agressifs.

Un entretien inapproprié peut altérer l'apparence, l'ajustement ou la performance d'absorption des produits techniques.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu disponible sur le site web Blanche Edit, y compris mais sans s'y limiter :

  • les designs,
  • les images,
  • les logos,
  • les vidéos,
  • les graphiques,
  • le texte,
  • les noms de produits,
  • et la marque,

est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Blanche Edit.

Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Blanche Edit collecte et traite les données personnelles conformément aux réglementations européennes applicables en matière de confidentialité, y compris le RGPD.

Pour plus d'informations, les clients peuvent consulter :

10. RESPONSABILITÉ

Blanche Edit ne pourra être tenue responsable :

  • des dommages indirects,
  • de la mauvaise utilisation des produits,
  • d'un entretien inapproprié,
  • ou des perturbations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable.

Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'exclut les droits légaux obligatoires accordés aux consommateurs en vertu de la loi applicable.

11. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.

En cas de litige, les clients sont invités à contacter d'abord Blanche Edit afin de rechercher une résolution amiable.

Les consommateurs conservent également le droit d'accéder aux services de médiation ou de résolution des litiges de consommation applicables conformément aux réglementations européennes.

12. CONTACT

Pour toute question concernant les commandes, les retours ou les produits :

hello@blancheedit.com